Podpora

Pište na support@freadly.app: popište, co se stalo, a uveďte své zařízení a verzi aplikace. Obvykle odpovídáme do dvou pracovních dnů.

Časté dotazy

Jak přidám vlastní knihu?

Na iPhonu: tlačítko „+“ v knihovně, nebo Sdílet › Freadly ze Souborů, Mailu či chatovací aplikace. Formáty: fb2, epub, docx, pdf, html, txt, md. Knihy s DRM otevřít nejde.

Jak obnovím Pro na novém iPhonu?

Freadly Pro › Obnovit nákupy; přihlaste se stejným Apple ID, kterým jste Pro koupili.

Jak synchronizuji iPhone a iPad?

Je to funkce Pro. Přihlaste se na obou zařízeních ke stejnému Apple ID se zapnutým iCloudem, otevřete kartu Synchronizace › sekci „iCloud“ a zapněte přepínač. Knihy, pozice čtení, statistiky a citáty se pak objeví na druhém zařízení.

Jak zruším předplatné?

Nastavení › vaše jméno › Předplatné › Freadly, nebo v aplikaci Freadly Pro › Spravovat předplatné.

Jak získám vrácení peněz?

Vrácení peněz řeší Apple: reportaproblem.apple.com; viz zásady vrácení peněz.

Jak vypnu připomínky?

Statistiky › „Připomínky“: vypněte přepínač. Můžete také použít Nastavení iOS › Freadly › Oznámení.

Jak vypnu statistiky a smažu svá data?

Více › Soukromí. Podrobnosti jsou v zásadách ochrany soukromí.