Support

Schrijf naar support@freadly.app: beschrijf wat er gebeurde en vermeld je apparaat en de appversie. We antwoorden meestal binnen twee werkdagen.

Veelgestelde vragen

Hoe voeg ik mijn eigen boek toe?

Op iPhone: de knop “+” in de bibliotheek, of Deel › Freadly vanuit Bestanden, Mail of een berichtenapp. Formaten: fb2, epub, docx, pdf, html, txt, md. Boeken met DRM kunnen niet worden geopend.

Hoe herstel ik Pro op een nieuwe iPhone?

Freadly Pro › Aankopen herstellen, ingelogd met de Apple-ID waarmee je het hebt gekocht.

Hoe synchroniseer ik mijn iPhone en iPad?

Dit is een Pro-functie. Log op beide apparaten in met dezelfde Apple-ID, met iCloud aan, open het tabblad Synchronisatie › het onderdeel “iCloud” en zet de schakelaar aan. Boeken, leesposities, statistieken en citaten verschijnen dan op het andere apparaat.

Hoe zeg ik een abonnement op?

Instellingen › je naam › Abonnementen › Freadly, of Freadly Pro › Abonnement beheren in de app.

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Terugbetalingen worden door Apple geregeld: reportaproblem.apple.com; zie het terugbetalingsbeleid.

Hoe zet ik herinneringen uit?

Statistieken › “Herinneringen”: zet de schakelaar uit. Of gebruik de iOS-instellingen: Instellingen › Freadly › Meldingen.

Hoe zet ik statistieken uit en verwijder ik mijn gegevens?

Meer › Privacy. Details staan in het privacybeleid.