Suporte

Escreva para support@freadly.app: descreva o que aconteceu e informe o seu dispositivo e a versão do app. Costumamos responder em até dois dias úteis.

Perguntas frequentes

Como adiciono um livro meu?

No iPhone: o botão “+” na biblioteca, ou Compartilhar › Freadly a partir do app Arquivos, do Mail ou de um mensageiro. Formatos: fb2, epub, docx, pdf, html, txt, md. Livros protegidos por DRM não podem ser abertos.

Como restauro o Pro num iPhone novo?

Freadly Pro › Restaurar compras, com o ID Apple em que você o comprou.

Como sincronizo meu iPhone e meu iPad?

Este é um recurso do Pro. Entre no mesmo ID Apple, com o iCloud ligado nos dois dispositivos, abra a aba Sincronização › a seção “iCloud” e ligue a chave. Livros, posições de leitura, estatísticas e citações passam a aparecer no outro dispositivo.

Como cancelo uma assinatura?

Ajustes › seu nome › Assinaturas › Freadly, ou Freadly Pro › Gerenciar assinatura no app.

Como consigo um reembolso?

Os reembolsos são tratados pela Apple: reportaproblem.apple.com; veja a política de reembolso.

Como desligo os lembretes?

Estatísticas › “Lembretes”: desligue a chave. Você também pode usar Ajustes do iOS › Freadly › Notificações.

Como desligo as estatísticas e apago meus dados?

Mais › Privacidade. Os detalhes estão na política de privacidade.