Support

Schreiben Sie an support@freadly.app: Beschreiben Sie, was passiert ist, und nennen Sie Ihr Gerät und die App-Version. Wir antworten meist binnen zwei Werktagen.

Häufige Fragen

Wie füge ich ein eigenes Buch hinzu?

Auf dem iPhone: die Taste „+“ in der Bibliothek oder Teilen › Freadly in Dateien, Mail oder einem Messenger. Formate: fb2, epub, docx, pdf, html, txt, md. Bücher mit DRM-Schutz lassen sich nicht öffnen.

Wie stelle ich Pro auf einem neuen iPhone wieder her?

Freadly Pro › Käufe wiederherstellen, angemeldet mit der Apple-ID, mit der Sie es gekauft haben.

Wie synchronisiere ich mein iPhone und mein iPad?

Das ist eine Pro-Funktion. Melden Sie sich auf beiden Geräten mit derselben Apple-ID an, bei eingeschalteter iCloud, öffnen Sie den Tab Synchronisierung › den Abschnitt „iCloud“ und aktivieren Sie den Schalter. Bücher, Leseposition, Statistik und Zitate erscheinen dann auf dem anderen Gerät.

Wie kündige ich ein Abo?

Einstellungen › Ihr Name › Abonnements › Freadly oder Freadly Pro › Abo verwalten in der App.

Wie bekomme ich eine Erstattung?

Erstattungen übernimmt Apple: reportaproblem.apple.com; siehe die Erstattungsrichtlinie.

Wie schalte ich Erinnerungen aus?

Statistik › „Erinnerungen“: Deaktivieren Sie den Schalter. Sie können auch iOS-Einstellungen › Freadly › Mitteilungen nutzen.

Wie schalte ich die Statistik aus und lösche meine Daten?

Mehr › Datenschutz. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.