Підтримка

Пишіть на support@freadly.app: опишіть, що сталося, і вкажіть свій пристрій та версію застосунку. Зазвичай ми відповідаємо протягом двох робочих днів.

Поширені запитання

Як додати власну книгу?

На iPhone: кнопка «+» у бібліотеці або Поділитися › Freadly з «Файлів», «Пошти» чи месенджера. Формати: fb2, epub, docx, pdf, html, txt, md. Книги, захищені DRM, відкрити не можна.

Як відновити Pro на новому iPhone?

Freadly Pro › Відновити покупки, увійшовши з тим Apple ID, з яким ви його купували.

Як синхронізувати iPhone та iPad?

Це функція Pro. Увійдіть з тим самим Apple ID з увімкненим iCloud на обох пристроях, відкрийте вкладку «Синхронізація» › розділ «iCloud» і ввімкніть перемикач. Книги, позиції читання, статистика й цитати з’являться на іншому пристрої.

Як скасувати підписку?

Налаштування › ваше ім’я › Підписки › Freadly або Freadly Pro › Керувати підпискою в застосунку.

Як повернути кошти?

Кошти повертає Apple: reportaproblem.apple.com; див. політику повернення коштів.

Як вимкнути нагадування?

Статистика › «Нагадування»: вимкніть перемикач. Також можна відкрити Налаштування iOS › Freadly › Сповіщення.

Як вимкнути статистику й видалити свої дані?

Ще › Конфіденційність. Подробиці — в політиці конфіденційності.