Поддержка

Напишите на support@freadly.app: опишите, что случилось, и укажите устройство и версию приложения. Отвечаем обычно в течение двух рабочих дней.

Частые вопросы

Как добавить свою книгу?

На iPhone: кнопка «+» в библиотеке, или «Поделиться» › Freadly из «Файлов», почты, мессенджера. Форматы: fb2, epub, docx, pdf, html, txt, md. Книги с защитой DRM открыть нельзя.

Как восстановить Pro на новом iPhone?

«Freadly Pro» › «Восстановить покупки», с тем же Apple ID, с которым покупали.

Как синхронизировать iPhone и iPad?

Это функция Pro. Войдите на обоих устройствах в один Apple ID с включённым iCloud, откройте вкладку «Синхронизация» › раздел «iCloud» и включите переключатель. Книги, позиция чтения, статистика и цитаты появятся на втором устройстве.

Как отменить подписку?

«Настройки» › ваше имя › «Подписки» › Freadly, или «Freadly Pro» › «Управлять подпиской» в приложении.

Как вернуть деньги?

Возвраты оформляет Apple: reportaproblem.apple.com, подробнее в политике возврата.

Как отключить напоминания?

«Статистика» › «Напоминания» — выключите переключатель. Можно и в настройках iOS: «Настройки» › Freadly › «Уведомления».

Как отключить статистику и удалить свои данные?

«Ещё» › «Конфиденциальность». Подробности — в политике конфиденциальности.